Настройкаконтекстной рекламыв Яндекс Директе
платите за заявки, а не за клики
- Считаем стоимость заявки, а не просто количество показов
- Подбираем запросы под ваш спрос и отсекаем нецелевые словами-исключениями
- Коллтрекинг и CRM: видно, что дошло до сделки, а не только до звонка
- Ставки и автоматические ставки настраиваем под цель бизнеса
- Отчёт раз в неделю: коротко, по числам, с решением, что менять
На старте — бесплатный разбор: посмотрим ваш рынок, ставки конкурентов и реалистичную стоимость заявки. Дальше решаете вы.
Платим за заявку
а не за клик — клик — расход / заявка — результат
Клик — это расход, заявка — результат. Между ними путь: объявление должно попасть в спрос, страница — удержать человека, форма — не потерять заявку. Считаем всю цепочку и оптимизируем не дешёвый клик, а цену обращения, которое менеджер может закрыть.
Показ
Аукцион решает, увидят ли объявление и по какой цене. Чем точнее текст под запрос, тем дешевле клик.
Клик
Цена клика зависит от конкуренции в нише и качества объявления. В узких нишах она выше, поэтому клик должен окупаться.
Заявка
Конверсия страницы определяет экономику. Считаем её по цели в Метрике, звонкам и формам, а не на глаз.
Сделка
Коллтрекинг и CRM связывают заявку с продажей. Видно, какие кампании приносят деньги, а какие только трафик.
Пока канал не сходится по экономике, бюджет не увеличиваем. Сначала заявки и качество трафика, потом объём.
Как устроен аукцион без магии
Директ продаёт не место, а прогноз: кто с большей вероятностью окажется полезен человеку, тот и показывается выше, часто дешевле. На это можно влиять.
Ранжирование
Позиция зависит от ставки и качества: релевантности объявления, истории аккаунта, поведения людей на сайте. Слабые объявления платят больше за то же место.
Ставка и цена клика
Платите не свою ставку, а минимальную цену, которая удерживает позицию. Переплата появляется там, где никто не следит за аукционом.
Качество объявления
Точное соответствие запросу: заголовок, быстрые ссылки, уточнения, страница под запрос. Самый дешёвый способ снизить цену клика.
Автоматические ставки
«Оплата за конверсии» передаёт ставки алгоритму и требует правильных целей. Без настроенной аналитики алгоритм учится на шуме.
Минус-слова
Часть «дешёвого» трафика нецелевая: «своими руками», «бесплатно», «вакансии». Чистим запросы каждую неделю, бюджет не уходит в пустоту.
География и время
Показы настраиваем по городам, районам и часам. Незачем платить за клик из региона, где вы не работаете.
Качество — это релевантность: точный заголовок под запрос, быстрые ссылки, уточнения, страница под кластер. Поднять его дешевле, чем ставку.
Модель: очки ранжирования = ставка × качество. Так наглядно, почему слабое объявление платит больше за ту же позицию.
Сколько будет стоить заявка — считаем сразу
Четыре параметра, которые определяют экономику канала. Двигайте ползунки: сколько людей ищут вашу услугу в месяц, насколько цепляет объявление, сколько стоит клик в аукционе и как конвертирует сайт.
Сколько раз ваши объявления могут показаться за месяц — зависит от частотности запросов и географии.
Хорошее объявление на поиске даёт 5–9%, слабое — 1–2%. Разница сразу видна в бюджете.
Зависит от отрасли и региона. Точную ставку увидим после запуска — здесь берём ориентир.
Доля кликов, которые стали обращением: форма, звонок, расчёт. Для услуг норма — 5–10%.
Формула: клики = показы × CTR; бюджет = клики × цена клика; заявки = клики × конверсия сайта. Бюджет сверх расчёта обычно уходит на аукцион без прироста заявок.
Расчёт ориентировочный: реальные ставки и конверсию уточняем после аудита рынка. Бюджет уходит напрямую площадке — мы не накручиваем рекламный расход.
Спринт: 7 дней
до первых данных
Первые выводы получаем за неделю: собранные запросы, живые объявления, реальные ставки вашего рынка. Дальше планомерная работа, а не «посмотрим через месяц».
Доступ и цели
день 1Оформляем кабинет, ставим цели в Метрике, подключаем учёт звонков и CRM. Заявки должны считаться, а не казаться.
Запросы
день 1–2Собираем спрос: коммерческие запросы, гео-уточнения, брендовые. Убираем информационные и нецелевые, группируем под страницы.
Объявления
день 2–3Пишем тексты под каждую группу запросов: выгода в заголовке, конкретика в описании, быстрые ссылки. Готовим объявления для сеть партнёров.
Модерация и запуск
день 3–4Проходим модерацию, настраиваем корректировки ставок, географию и расписание. Запускаем с ограниченным бюджетом.
Тест связок
день 4–6Смотрим поисковые запросы и площадки, отключаем слабое и усиливаем то, что приносит обращения. Правки ежедневно.
Выводы и план
день 7Считаем стоимость заявки по кампаниям, называем предельный бюджет и план масштабирования. Показываем в цифрах, что менять дальше.
Что сливает бюджет
чек-лист
Начинаем с тех же ошибок, что находим в чужих кабинетах. Если узнали свой кабинет, часть расхода можно вернуть без увеличения бюджета.
Широкие фразы без слов-исключений
Показы уходят на информационные и нецелевые запросы. Лечится чисткой поисковых запросов раз в неделю, а не «когда-нибудь».
Одна кампания на все запросы
Общее объявление не попадает в конкретный запрос, качество падает, цена клика растёт. Разбиваем по группам, каждой — своя страница.
Мусорные площадки на сайтах-партнёрах
Показы на сайтах-пустышках и в приложениях без спроса. Отсекаем по статистике площадок и корректировкам.
Автостратегия без целей
Алгоритм оптимизируется на клики, а не на заявки, потому что цель настроена неверно или не проверяется. Одна понятная цель лучше трёх сомнительных.
Бренд и конкуренты в одной куче
Дешёвый брендовый трафик прячет дорогие неэффективные кампании: средняя цена заявки выглядит хорошо, а роста нет.
Нет учёта звонков
Основная часть заявок в услугах приходит звонками. Без подменного номера рекламу оценивают по формам, а не по бизнесу.
От клика до сделки
Реклама полезна, когда связана с продажами. Настраиваем связку, и отчёт заканчивается не заявками, а деньгами.
Оптимизируем по обращениям, но отчитываемся по сделкам: если сделок нет, цена заявки — не главная метрика.
Динамический подменный номер: каждый звонок привязан к источнику, включая звонки с сайта и карточек.
Формы, звонки, расчёт, добавление в корзину. Цели с ценностью, чтобы автоматические ставки учились на важных действиях.
Заявка уходит в amoCRM или Битрикс24 из формы и звонка. Видно, дошла ли она до сделки и какие кампании приносят выручку.
Если сделки закрываются в офисе или по коммерческому предложению, статусы возвращаются в кабинет, и алгоритм видит реальные деньги.
Как выглядит прозрачность в работе
В рекламе легко спрятать цифры. Мы делаем наоборот: доступ, отчёт и бюджет остаются в ваших руках.
Кабинет ваш
Оформляем на вашу компанию. Если уйдёте, реклама, статистика и наработки останутся у вас.
Бюджет напрямую в Яндекс
Деньги не проходят через нас: никаких агентских наценок на рекламный расход.
Отчёт раз в неделю
Расход, заявки, стоимость обращения, что изменили и почему. В коротком письме или в мессенджере.
Решения по данным
Спор решается цифрами: включаем тест, ждём данные, принимаем решение. Без «мне кажется, так лучше».
Когда Директ не поможет
Если клик стоит дороже, чем зарабатывает бизнес, ни бюджет, ни опыт канал не спасут. Скажем прямо: в узкой B2B-нише с длинным циклом сделки реклама окупается через отдел продаж, а не через заявки. Если спроса нет, его сначала придётся сформировать, и это дольше и дороже. Если предложение на сайте слабое (цена, ассортимент, сроки), реклама только быстрее сожжёт бюджет.
- Есть спрос: люди уже ищут вашу услугу
- Средний чек выдерживает цену клика
- Заявку кто-то обрабатывает в тот же день
- Сайт или страница отвечает на запрос
Примеры экономики канала
Расчёты по типовым нишам: показывают, как сходятся числа. Итоговые цифры зависят от вашего рынка, поэтому считаем их перед стартом.
- Цена клика
- 62 ₽
- Стоимость заявки
- 1 920 ₽
- Доля заявок со звонка
- 58%
Средний чек ниши выдерживает такую цену обращения. Слабые объявления отключили на второй неделе.
- Бюджет в месяц
- от 120 000 ₽
- Заявок в месяц
- 18–25
- Стоимость заявки
- 4 800 ₽
Небольшой объём и высокая цена обращения. Считаем по числу коммерческих предложений и сделок, а не по кликам.
- Стоимость клика
- 38 ₽
- Заявок в месяц
- 72
- Стоимость заявки
- 760 ₽
Работает вместе с карточками в Картах: часть звонков приходит оттуда. Без учёта звонков цифра выглядела бы хуже.
Цифры — ориентиры по нишам на основе расчётов канала. Это не обещание результата: в вашем случае считаем отдельно.
Почему реклама не работает
Шесть состояний кабинета, которые мы встречаем чаще всего. Каждое лечится — и почти всегда без роста бюджета.
Кампании собраны «на всё» одной кучей: невозможно понять, что даёт заявки.
Разбиваем по кластерам спроса с отдельной посадочной и отдельной статистикой по каждому.
Автостратегия учится на кликах, а не на заявках.
Настраиваем цели с ценностью, проверяем их срабатывание и только затем включаем «оплату за конверсии».
Звонки не считаются: половина обращений уходит в никуда.
Подключаем коллтрекинг и связываем звонки с кампаниями — реклама оценивается по бизнесу.
Бюджет растёт, заявки — нет: аукцион съедает разницу.
Работаем над качеством объявлений и посадочных: это снижает цену клика и стоимость обращения.
Ставки ставятся «как раньше», рынок изменился.
Раз в неделю сверяем ставки с фактической ценой клика и корректируем по позициям, а не по привычке.
Отчёт выглядит как отчёт, а решений из него нет.
В отчёте — только то, что требует решения: что отключить, что усилить, что протестировать.
ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
Собрали то, что чаще всего спрашивают до старта. Если вопроса нет в списке — напишите, ответим по вашей задаче.
Реклама работает быстро — первые заявки могут прийти уже в день запуска. В отличие от SEO, не нужно ждать месяцами.
Отсекаем нецелевые запросы (например, «бесплатно», «своими руками») и показываем рекламу только тем, кто реально может купить. Так деньги идут на клиентов, а не на случайных людей.
Да. Мы подключаем учёт звонков и заявок, чтобы вы видели реальную отдачу от рекламы, а не просто количество кликов.
Это повторный показ рекламы тем, кто уже заходил на сайт, но не оставил заявку. Мягкое напоминание помогает вернуть таких людей.
Реклама даёт клиентов быстро, но работает, пока вы платите. SEO дешевле в долгую, но небыстро. Часто выгодно совмещать.
С этим каналом обычно ведут
SEO-продвижение
Трафик из поиска: заявки дешевеют по мере роста позиций.
Таргетированная реклама
ВКонтакте, ОК и MAX: там, где поиска мало, спрос собираем сами.
Яндекс.Карты и Бизнес
Клиенты рядом: карточка организации, отзывы и звонки.
Сквозная аналитика
Каналы в одном отчёте: от показа до сделки в CRM.
Лендинг под рекламу
Страница под группу запросов: заявок больше при том же трафике.
Все услуги продвижения
Обзор каналов и того, как они сочетаются.
ОБСУДИТЬ ПРОЕКТ
Выберите удобный способ связи или заполните форму — обсудим задачи и стоимость в рабочее время.
РАССКАЖИТЕ О ПРОЕКТЕ
Заполните форму — в ответ вы получите план работ и предварительную стоимость.