Настройкатаргетированной рекламы
показываем объявления тем, кто с большей вероятностью купит
- Собираем аудитории по поведению: интересы, действия на сайте, похожесть на покупателей
- Проверяем несколько объявлений сразу: бюджет уходит на тот, что приносит заявки
- Считаем стоимость заявки и продажи, а не показы и лайки
- Работаем во ВКонтакте, ОК и MAX: у каждой площадки своя задача
- В отчёте видно, какая аудитория с каким объявлением работает
Первый шаг — разбор аудитории: покажем, сколько людей в вашей нише можно реально достичь и сколько стоит показать им объявление.
- LAL: похожи на покупателей31%
- Интересы и группы конкурентов24%
- Ретаргет: были на сайте21%
- Гео + радиус вокруг офиса14%
- Парсинг сообществ и чатов10%
Слабые связки отключаем сами — бюджет переходит в победителя, а не сгорает в равных долях.
Из чего собрана аудитория
кому показываем — решает всё
В таргете спрос создаёте вы, поэтому главный вопрос — кому показывать. Одинаковый бюджет в точной аудитории приносит заметно больше заявок, чем в «широком интересе».
Похожие на покупателей
Загружаем базу клиентов или посетителей, которые купили. Площадка находит людей с похожим поведением. Работает, когда есть хотя бы небольшая история.
Интересы и сообщества
Тематические группы, конкуренты, отраслевые паблики. Здесь живёт аудитория, которая пока о вас не знает. Подходит для старта и проверки предложений.
Ретаргет по действиям
Были на сайте, смотрели услугу, бросили заявку, открыли письмо. Самые дешёвые заявки обычно приходят отсюда.
Гео и локальные срезы
Радиус вокруг офиса, город, район, зона доставки. Для локальных услуг это часто важнее интересов.
Свои базы и чаты
Подписчики, участники чатов, контакты из CRM. Используем только законно собранные данные и следим за согласиями.
Без купленных баз
Не покупаем базы и не рассылаем по чужим спискам: это риск блокировки аккаунта и репутации бренда.
Тест креативов
картинка, предложение, призыв
В ленте у человека есть две секунды внимания, а не поисковый запрос. Поэтому проверяем не одно объявление, а связки: меняем один элемент за раз и оставляем то, что даёт дешёвую заявку.
Фото работы, процесс, «до и после», человек в кадре, текст на картинке. Меняем один элемент за раз.
Что получает человек: расчёт, примерка, выезд, пробный период. Сильное предложение важнее красивого дизайна.
«Напишите нам», «Посчитайте», «Заберите расчёт». Кнопка и следующий шаг должны совпадать с обещанием.
Модель для наглядности: силу связки даёт оффер (что человек получает), визуал отвечает за остановку взгляда, призыв — за переход к действию. В реальности эти варианты мы и тестируем, распределяя бюджет поровну.
- Минимум три связки одновременно: один вариант не даёт данных для сравнения
- Бюджет теста делим поровну, пока не появится разница
- Слабые связки выключаем сами, бюджет переходит к победителю
- Победитель масштабируется до предела, затем запускаем новый тест
- Решения принимаем по статистике: 1 000 показов — ещё не результат
Объявления и тексты делаем сами: не нужно искать дизайнера и согласовывать работу между подрядчиками.
Пиксели и события
видим действия
Без событий таргет работает по интересам, с событиями — по поведению. Техническую часть настраиваем один раз, дальше она приносит аудиторию и данные.
Пиксель на сайте
Отслеживаем визиты, просмотры услуг и корзину. Важны не сам код, а настроенные события.
События действий
Заявка, звонок, расчёт, добавление в корзину, оформление. Каждое действие — будущий сегмент повторных показов и цель для оптимизации.
Сегменты повторных показов
По срокам и глубине интереса: были вчера, бросили калькулятор, смотрели категорию. Разным сегментам — разные сообщения.
Возврат из CRM
Статусы сделок возвращаются в рекламный кабинет. Площадка учится на тех, кто действительно купил, а не только оставил заявку.
Три площадки
три роли
Не дублируем один баннер везде: у каждой площадки своя аудитория и свой формат. Работаем там, где ваш клиент реально проводит время.
- Роль
- Основная площадка
- Когда используем
- Широкая аудитория, сообщества, клипы, товары и формы заявки внутри ленты
- Что считаем
- Стоимость заявки, вовлечение, переходы в сообщество
- Роль
- Взрослая аудитория регионов
- Когда используем
- Локальные услуги, товары для дома, авто, дачи: аудитория 45+ активна здесь
- Что считаем
- Стоимость заявки и звонка, доля регионов
- Роль
- Канал в мессенджере
- Когда используем
- Локальные услуги и записи: человек остаётся в переписке с брендом
- Что считаем
- Диалоги, записи, повторные сообщения
- Роль
- Общий слой
- Когда используем
- Всегда: возвращает тех, кто уже знает о вас
- Что считаем
- Стоимость заявки, выручка на сегмент
| Критерий | Роль | Когда используем | Что считаем |
|---|---|---|---|
| ВКонтакте | Основная площадка | Широкая аудитория, сообщества, клипы, товары и формы заявки внутри ленты | Стоимость заявки, вовлечение, переходы в сообщество |
| Одноклассники | Взрослая аудитория регионов | Локальные услуги, товары для дома, авто, дачи: аудитория 45+ активна здесь | Стоимость заявки и звонка, доля регионов |
| MAX | Канал в мессенджере | Локальные услуги и записи: человек остаётся в переписке с брендом | Диалоги, записи, повторные сообщения |
| Повторные показы во всех сетях | Общий слой | Всегда: возвращает тех, кто уже знает о вас | Стоимость заявки, выручка на сегмент |
От показа до сделки
Таргет измеряется той же линейкой, что и реклама в поиске: показы, клики, обращения, продажи. Разница в том, что спрос мы формируем, поэтому важна связка с ретаргетом.
Поэтому первое, что делаем на сайте клиента, — ставим пиксель и описываем события: без них ретаргет-аудиторий не будет, а именно они обычно дают самую низкую стоимость обращения.
Спринт за две недели
Таргет быстро отвечает на вопрос «кому показывать». Поэтому первый цикл короткий: собрали, проверили, посчитали, оставили рабочее.
Разбор аудитории
день 1–2Считаем, сколько людей можно достичь и по какой цене. Собираем 4–6 сегментов, включая повторные показы.
Объявления и тексты
день 2–4Готовим связки: 3 картинки × 2 предложения. Под каждую площадку — свой формат, от ленты до клипов.
Техника и пиксели
день 3–4Ставим пиксель, описываем события, создаём цели и сегменты повторных показов. Проверяем, что данные доходят.
Запуск теста
день 5–8Запускаем связки с равным бюджетом, следим за частотой показов и стоимостью клика. Ничего не выключаем раньше статистики.
Чистка и перераспределение
день 9–12Отключаем связки дороже целевой стоимости заявки, переводим бюджет победителям и добавляем новый тест.
Решения и масштаб
день 13–14Фиксируем рабочую связку «аудитория × объявление», называем предельный бюджет и план масштабирования.
Когда таргет не окупится
Таргет хорош там, где аудитория есть в соцсетях и решение принимается эмоционально или быстро. В узкой B2B-нише с десятком покупателей показы не соберут объём. При высоком чеке и долгом согласовании одна заявка может не окупить тесты. Без базы посетителей сайта (нет трафика, нет клиентов) старт медленнее: первые недели уходят на обучение и поиск аудитории.
Локальные услуги, товары с повторными покупками, обучение и события, B2C с эмоциональным выбором.
Поставки по тендерам, сложное оборудование, рынки с 5–10 покупателями: там лучше работают Директ и поиск.
Считаем заявки из таргета
Таргет считается от показов: цена за тысячу, кликабельность и конверсия сайта. Двигайте ползунки — увидите стоимость обращения и то, при каком CPM канал перестаёт сходиться.
Сколько показов можно выкупить в вашей аудитории при текущем бюджете и частоте показов.
Зависит от аудитории: узкая и «горячая» — дороже, широкая — дешевле, но и холоднее.
Лента даёт 0,8–1,8% при живом креативе. Клипы и видео — выше.
Доля кликов, которые стали обращением: лид-форма, сообщение, звонок.
Формула: бюджет = показы ÷ 1 000 × CPM; клики = показы × CTR; заявки = клики × конверсия. Слабые связки отключаем по стоимости обращения, а не по CTR.
Реальные CPM и CTR зависят от нишы, региона и качества креативов: после теста спринта называем точные цифры по вашим связкам.
Примеры экономики кампаний
Как сходятся цифры таргета в разных нишах. Во всех случаях выигрыш дала не широкая аудитория, а связка с повторными показами.
- цена 1000 показов
- 390 ₽
- Стоимость заявки
- 840 ₽
- Доля повторных показов в заявках
- 34%
Радиус вокруг точки плюс повторные показы по сайту: широкие интересы дали меньше половины результата.
- Кликабельность в ленте
- 1,4%
- Возврат в корзину
- 12%
- Стоимость заказа
- 310 ₽
Сработал динамический повторные показы: человек возвращался к товару, который оставил в корзине.
- Сегментов в тесте
- 6
- Заявок в месяц
- 112
- Стоимость заявки
- 980 ₽
Из шести связок работали две: они и забрали бюджет после первой недели.
Цифры — ориентиры по нишам. Реальная стоимость зависит от рынка, предложения и качества обработки заявок.
Почему таргет выгорает
Пять ситуаций, после которых реклама в ленте начинает стоить дороже, чем должна.
Одно объявление на всю кампанию: аудитория быстро устаёт от него.
Держим три и более связки в тесте и обновляем победителей каждые 2–3 недели.
Широкие интересы без ретаргета: заявки дорогие, результат случайный.
Добавляем пиксель и события: ретаргет-сегменты обычно дают самую дешёвую заявку.
Бюджет распылён поровну между всеми связками.
Слабые связки выключаем, победитель забирает бюджет: цена заявки падает без роста расхода.
Аудиторию собрали «на глаз», без данных о покупателях.
Загружаем базу покупателей и строим похожие аудитории: точность выше, цена показа ниже.
Нет цели для оптимизации: кампания учится на кликах.
Описываем события и передаём их в кабинет: площадка оптимизирует на обращения, а не на переходы.
ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
Собрали то, что чаще всего спрашивают до старта. Если вопроса нет в списке — напишите, ответим по вашей задаче.
Реклама приводит заявки быстро и за деньги. Ведение страницы строит доверие вдолгую. Реклама даёт результат сразу, поэтому с неё часто начинают.
Мы показываем рекламу не «всем подряд», а только вашей аудитории — по интересам, подпискам и району. И тестируем объявления, оставляя самые эффективные.
Да. По вашим текущим клиентам система находит похожих людей. Это приводит больше заявок без роста затрат на поиск аудитории.
Да, подключаем учёт заявок. Будет видно, сколько клиентов пришло из рекламы и во сколько обошёлся каждый.
ВКонтакте, Одноклассники и MAX. Подскажем, где находится ваша аудитория, чтобы реклама работала эффективнее.
С чем сочетается таргет
Контекстная реклама
Ловит спрос, который уже сформирован в поиске.
Соцсети и контент
Регулярные публикации поддерживают доверие к рекламе.
SEO-продвижение
Органика — второй канал заявок и база для повторных показов.
Лендинг под трафик
Страница под конкретное предложение: заявок больше при том же бюджете.
Маркетинг целиком
Как каналы сочетаются и что подключить первым.
ОБСУДИТЬ ПРОЕКТ
Выберите удобный способ связи или заполните форму — обсудим задачи и стоимость в рабочее время.
РАССКАЖИТЕ О ПРОЕКТЕ
Заполните форму — в ответ вы получите план работ и предварительную стоимость.